Об этом в интервью журналистам МИА «Россия сегодня» было рассказано Максимом Колосковым, генеральным директором коллекторного агентства АБК, входящего в группу Сбербанка.
По словам Максима Колоскова, как правило, долги граждан передаются коллекторам после 30 и более дней просрочки по исполнению ими своих обязательств перед банками. До того периода, пояснил он, на более ранних сроках, считается, что это «техническая просрочка».
Гендиректором коллекторного агентства также было подчеркнуто, что передача банком долга гражданина происходит в соответствии с законом 230-ФЗ. При этом проводится тендер, выбирается агент и ему оформляется передача долга гражданина, как на аутсорсинг.
После того как банк проводит все необходимые мероприятия и определяет для себя «точки безубыточности», он принимает соответствующее решение, что далее сопровождать данный долг этому финансовому учреждению не выгодно, его (долг) передают на обычной электронной торговой площадке, который в настоящий момент на рынке несколько. «Путем обычных открытых конкурсных процедур компании «соревнуются», — пояснил Колосков, — предлагают какую-то лучшую цену, и, исходя из этого, приобретают портфели».
Кроме того, представителям коллекторских агентств вменяется в обязанность в течение 5 рабочих дней уведомить клиента о том, что агентство перекупило у банка его долг.
Вся информация о передаче долга клиента банком коллектору в обязательном порядке публикуется в специальном официальном реестре.