Россияне смогут получить деньги за возврат товаров на Wildberries быстрее. Нововведение вступило в силу 19 ноября 2023 года.
Пресс-служба компании уточнила, что это произойдет в том случае, если человек вернул заказ на тот пункт выдачи, где и забирал его. Средства будут возвращены на карту банка, как обычно.
Ожидается, что деньги будут поступать на счет на 3 или 4 дня быстрее. Это действует только для ситуаций, когда товары уже забирали домой, а не отказались от них сразу при получении.
Сообщается, что люди возвращают товары на другие пункты лишь в 6 % случаев. То есть, получать деньги назад быстрее будут многие.
Узнать информацию, в каком пункте забирали покупки, привозил ли их курьер, а также, куда отнести вещи, можно посмотреть у себя в приложении или на сайте, а также спросить у службы поддержки.
Ранее интернет-магазин изменил множество правил взаимодействия с покупателями после прокурорской проверки. У клиентов стало больше прав, в том числе, в сфере обращения со своими финансами при покупках. Что изменилось, читайте здесь.